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免費——商業的未來


cye.com.cn 時間:2009-10-14 21:56:11 來源: 作者: 我來說兩句

免費——商業的未來(《長尾理論》作者最新力作)

免費——商業的未來


作  者: (美)安德森 著,蔣旭峰,馮斌,璩靜 譯
出 版 社: 中信出版社
出版時間: 2009-9-1 字  數: 260000 版  次: 1 頁  數: 307 印刷時間: 2009-9-1
開  本: 16開 印  次: 1 紙  張: 膠版紙 I S B N : 9787508616384 包  裝: 平裝
定價:¥39.00

編輯推薦

古希臘哲人赫拉克利特曾宣稱,“唯有變化是永恒”。

  在電力剛剛出現的愛迪生時代,如果有人說,未來的電力將像廉價的自來水一樣,使用時一打開龍頭就能立即接通,那么很多人會認為這是癡人說夢。但最終在英薩爾等先行者的不懈努力下,這一切變成了現實——廉價的電力徹底改變了我們這個社會。

  同樣,在這個經濟社會里,當企業的利益是為了追求利潤最大化時,如果有人寫了一本書推崇未來的“免費商業”模式,那么很多人也許會不以為然。但最終,這一切也將變成現實——因為它所代表的是未來的商業發展趨向。

  互聯網時代就是一個不斷變化的時代,一個無所不能的時代,它對人的心理、觀念甚至價值觀,以及對社會的重構都是革命性的。毋庸置疑的是,互聯網時代也正在改寫這個經濟社會的商業模式。

  一種商業模式既可以統攝未來的市場,也可以擠垮當前的市場——在我們這個現代經濟社會里,這并不是一件不可能的事情。在《長尾理論》作者克里斯·安德森——這位站在世界商業模式最前沿的時代巨擎——眼里,“免費”就是這樣的一種商業模式,它所代表的正是數字化網絡時代的商業未來。

  中信出版社在出版了《長尾理論》而大獲成功之后,不失時機地引入了克里斯·安德森——這位信息時代精神教父——的又一作品《免費:商業的未來》。

  克里斯·安德森提出的“長尾”商業模式,激起了無數商業人士去奮力探求那條“細長”的尾巴。當然,克里斯·安德森同樣也沒有放棄探求,聽一聽他自己是怎么說的吧。他在這部凝結了他無數心血的重要著作《免費:未來的商業模式》中這樣寫道:

  “對于我而言,該書始于《長尾理論》一書沒有討論完的話題。在《長尾理論》一書中,我們主要探討了在商品種類應有盡有,互聯網上無窮大的貨架空間使得‘長尾’式多樣化的產品銷售成為可能……要想得到海量的貨架空間只有一個途徑,那就是把貨架空間的成本壓縮到近乎為零。數字銷售近乎為零的‘邊際成本’使得我們無需嚴格區分使用這種銷售手段的目的。網絡一切免費的特點也成就了它今日的奇跡,使得它成為有史以來人類知識、經驗和表達方式的集大成者。我在驚訝于這種特點所帶來的成效之時,也開始對‘免費’進行更深刻的思考……”

  究竟什么是免費商業模式?根據克里斯·安德森的說法,這種新型的“免費”商業模式是一種建立在以電腦字節為基礎上的經濟學,而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。這是數字化時代一個獨有特征,如果某樣東西成了軟件,那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零化。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟,這也是史無前例的,在這種新經濟中基本的定價就是零。在原子經濟中,隨著時間的推移,我們周圍的物品都在逐漸升值。但是在字節經濟的網絡世界中,物品變得越來越便宜。

  在《免費:未來的商業模式》這本書中,克里斯·安德森認為,新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進的營銷策略,而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在上世紀“免費”是一種強有力的推銷手段,而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。

  那么,“免費”這種未來的商業模式能給中國企業帶來什么呢?

  在當前經濟環境下,企業家需要創新的不僅是產品,還包括商業模式。但要制定商業模式并非輕而易舉的事情,特別是在用戶依然期待免費產品和服務的情況下。因此,我們看到,如何在零成本、零收費的基礎上,打造一個龐大的企業帝國,是中國服務產業所面臨的一大挑戰,同時也是一種偉大的機遇。

  免費商業模式所基于的是龐大的消費群體,群體的力量是巨大的,人氣賺足了,名聲響了,這就是盈利的基礎。

  我們看到,“免費文化”正在人們的生活中崛起,即有很多東西人們覺得不付錢就享受是理所當然的。而一旦公司突破傳統思維,接受價格并非完全取決于產品成本的觀念,新的機遇就會突如其來。

  當然,免費商業模式也并不是完全像尼古拉斯·卡爾眼中的電和自來水一樣,一打開開關就能馬上接通。如果克里斯·安德森是“愛迪生”的話,那么我們還需要無數個“英薩爾”去推動這種未來的商業模式。

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內容簡介

這是一個無所不能的時代,這還是一個新模式不斷超越舊模式的時代。

  一種商業模式既可以統攝未來的市場,也可以擠垮當前的市場——在我們這個現代經濟社會里,這并不是一件不可能的事情。

  “免費”就是這樣的一種商業模式,它所代表的正是數字化網絡時代的商業未來。

  克里斯•安德森,這位站在世界商業模式最前沿的時代巨擘,又為我們帶來了“免費”經濟學的理念。

  在《免費》這本書,作者認為,新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進的營銷策略,而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在上世紀“免費”是一種強有力的推銷手段,而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。

  究竟什么是免費商業模式?根據克里斯•安德森的說法,這種新型的“免費”商業模式是一種建立在以電腦字節為基礎上的經濟學,而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。這是數字化時代一個獨有特征,如果某樣東西成了軟件,那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟,這也是史無前例的,在這種新經濟中基本的定價就是“零”。

  對我們個人來說,“免費”是一種滌蕩舊有思維的商業體驗,而對企業來說,“免費”更多的是一種生存法則,一種可以改變舊有發展模式而實現脫胎換骨的“動力機器”。

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作者簡介

克里斯·安德森,自2001年起擔任美國《連線》雜志總編輯。他被譽為“信息時代的精神領袖”。在其領導下,數字世界的“號角”——《連線》雜志獲獎無數。他有關互聯網經濟的演講贏得了廣泛稱贊。他還是一位才華橫溢的記者,他的作品《長尾理論》開創了一個新的商業模式,同時,該書也成為全球暢銷書。

 目錄
序一
序二
專家推薦一
專家推薦二
專家推薦三
專家推薦四
序言
1 免費的誕生
 金•吉利的剃須刀
 21世紀的免費
第一部分 免費是什么
 2 免費101:如何理解“免費”
  林林總總的免費
  世界就是一個交叉補貼的大舞臺
  日常生活中的免費測試
  三種價格
 3 免費的歷史:零、午餐和資本主義的敵人
  “沒有”的難題
  “免費”的問題
  資本主義和它的敵人
  第一頓免費午餐
  免費樣品和禮物
  免費是一種武器
  富足年代
  遍地是玉米
  奧利克打賭輸了
  充裕的盲點
  充裕制勝
 4 免費心理學:你感覺免費如何?
  一分錢的差別
  零成本的成本
  不付出成本,就不會重視
  時間/金錢衡量
  盜版:強加給你的免費
第二部分 數字化免費
 5 太便宜,無所謂了:在網站上,如果有東西每年貶值一半,那么它的價格就會降到零
  期待未來更便宜
  摩爾定律為什么會奏效?
  米德定律
  滾動的鼠標
  鐵和玻璃
  充裕能做些什么?
 6 “信息想要免費”:界定數字化時代的一個小插曲
  布蘭德自己的解釋
 7 和免費競爭:微軟幾十年前就學會了,而雅虎在幾個月前才剛起步
  免費試用
  來自企鵝的攻擊
  案例二:雅虎Vs.谷歌
 8 去貨幣化:谷歌和21世紀經濟模式的誕生
  最大化戰略
  一聲巨大的吸氣音
  免費的代價
 9 新媒體模式:免費媒體并非新鮮事物,新鮮之處在于免費模式向其他在線領域的拓展
  超越媒體的廣告
  新興媒體如何改變傳統媒體
  付費內容的終結
  媒體模式的勝利
  ORC經濟
  免費音樂
  免費圖書
 10 免費經濟的“底盤”有多大:用美元和美分來衡量遠遠不夠
  漢堡大王的營銷策略
  免費經濟規?氨纫粋國家
第三部分 免費經濟和一個免費的世界
 11 免費經濟學:一個老掉牙的笑話何以搖身一變成為數字經濟學的定律
  壟斷權變了模樣
  免費僅僅是另一個版本
  搭便車不成問題
 12 非貨幣經濟:貨幣不起作用的地方,什么管用?
  禮品經濟
 13 有時浪費是一種美德:創造富足生活的最佳方式就是放棄控制
  自然界“浪費”生命
  讓娛樂視頻播放起來更加安全
  匱乏管理
 14 免費世界:免費世界的前沿陣地在中國和巴西,我們能從中學到什么呢?
  香奈兒贗品經濟
  巴西街頭商販們的威力
 15 想象充裕:“后匱乏”社會的思維實驗,從科幻到宗教
  未來
 16 “一分錢一分貨”:對免費的其他疑問
  世上沒有免費午餐
  免費背后總存在隱性成本/免費是個把戲
  互聯網并非真正免費,因為你要為接入服務免費
  只有廣告是免費的(而且是有限的)
  免費意味著更多的廣告,而那意味著更少的隱私
  沒有成本,沒有價值
  免費削弱創新
  枯竭的海洋、骯臟的公廁和全球變暖都是免費的真正代價
  免費鼓勵盜版
  免費正哺育著“目空一切”的一代
  你無法與“免費”進行競爭
  我將自己的資財盡數贈送,并沒有賺多少錢!
  如果另有人買單,那么“免費”就再好不過了
  免費驅逐專業人士而青睞業余愛好者,付出的代價就是質量
 尾聲:經濟危機時代的免費
第四部分 免費法則
 充裕思維的十大原則
 免費增值策略
 建立在免費基礎上的50大商業模式
致謝

媒體評論

隨著商業分銷成本的急劇下降并趨于“零”,克里斯•安德森又一次引領了未來的商業趨勢。        ——Google CEO 埃里克•施密特   互聯網時代,“免費”的模式有著深遠的影響——正是在“免費”的推動下,眾多互聯網公司獲得了公眾的青睞。如果你想了解“免費”是如何重塑我們這個時代的,建議你一定要讀一讀克里斯•安德森的這本《免費》。         ——李開復Google 全球副總裁及中國區總裁   免費與中國文化的兼容度,要遠高于與美國文化的兼容度。免費在美國近于異端,在中國卻是正統……每個中國人讀《免費》,應有心領神會的感覺,這正是現代化測試場上腦電波的共振。           ——姜奇平 《互聯網周刊》主編   如果你想知道從古至今用免費商業模式贏利的精彩故事,就讓克里斯•安德森的《免費》告訴你吧!       ——王建國 北京大學光華管理學院教授、博士生導師,《1P理論》、《六維管理》作者   這是一本耐看的書。讀完這本書,你會感覺到,你所熟悉的傳統經濟學中關于“免費”的種種論調,已經變得庸俗不堪了。        ——段永朝 中國計算機用戶協會常務理事、中國開源軟件推進聯盟常務理事   作為商家,只要免費能獲得用戶的注意力和忠誠度,就可以嘗試。因為總有5%的VIP客戶愿意主動付錢,或者你總可以從互補的產品中獲得收益,這就是本書的真諦。         ——呂本福 中國科學院研究生院管理學院副院長

 書摘插圖
1《免費》相關內容
“對于我而言,該書始于《長尾理論》一書沒有討論完的話題。在《長尾理論》一書中,我們主要探討了在商品種類應有盡有,互聯網上無窮大的貨架空間使得‘長尾’式多樣化的產品銷售成為可能……要想得到海量的貨架空間只有一個途徑,那就是把貨架空間的成本壓縮到近乎為零。
商業人士的必讀書:《免費:商業的未來》(1)
商業人士的必讀書:《免費:商業的未來》(2)
商業人士的必讀書:《免費:商業的未來》(3)
商業人士的必讀書:《免費:商業的未來》(4)
《免費》在國外及中國臺灣的影響
“免費”這種未來的商業模式能給中國企業帶來什么?
2《免費》正文
“像那么回事兒”并非總是意味著購買令人信服的冒牌貨,它創造出了一個冒牌“證據”市場,這個市場中的產品并不是冒牌貨。(你從中也能找到創新之處。)你可以買回“高價”價簽將它們貼到“低價”衣服上(看到有人戴著還貼有價簽的太陽鏡這很正常)。
《免費》(1)
《免費》(2)
《免費》(3)
《免費》(4)
《免費》(5)
《免費》(6)
《免費》(7)
《免費》(8)
《免費》(9)
《免費》(10)
《免費》(11)
《免費》(12)
《免費》(13)
《免費》(14)
《免費》(15)
《免費》(16)
《免費》(17)
《免費》(18)
《免費》(19)
《免費》(20)
《免費》(21)
《免費》(22)
《免費》(23)
《免費》(24)
《免費》(25)
《免費》(26)
書摘與插圖



中級評論員
 “狼來了!”
閱讀場所:
發表于 2009-09-15 14:19我在思考“免費”到底是一種什么樣的商業模式的時候,突然想到了三個字——“狼來了”。
很顯然,在無所不在的互聯網時代。握有“免費”這把上方寶劍的企業就好像一群餓狼,它們要瘋狂地擠壓其他市場參與者的份額。
免費的時代也將是一種弱肉強食的叢林時代。
——“免費”會讓一家企業逃不出兩種選擇:是生存?還是滅亡?回復 | 舉報 有2人認為此評論有用,1人認為沒用。  

高級評論員
 免費:網絡改變商業生活
閱讀場所:
發表于 2009-09-27 14:01大概一年前,我與《世界經理人》結緣,從此,我的電子郵箱定期能收到《世界經理人》電子雜志,我在這個平臺上認識了很多朋友,學習了很多管理知識,有時候也能免費獲得一些書本或者與名師交流的機會。通過參加《世界經理人》的一些活動,我發現了環球資源、大眾公司等多家企業對這些活動提供了贊助;而在《世界經理人》網站上,你也能看到一些廣告贊助商的名字,相信他們也是交叉補貼的重要組成部分。而《世界經理人》網羅了一大批管理方面的專家和學者,為提高該雜志的知名度和關注度提供了重要的支持。于是,《世界經理人》有條件開展一些對于會員免費的活動了。的確,都是免費獲得的。這在若干年之前是不可想象的,而對于現在的商業社會來說又是普遍的。免費,會給我們的生活帶來什么改變?
一、免費的涵義
什么是免費?免費的真正含義是范圍經濟所指的共享基礎設施和平臺資源,在互聯網經濟中,是指共享信息資源和網絡資源。在商業運作中,商人通過努力把貨物和服務的成本壓低到零的新型**能力和做法就是免費在商業中的運用。林林總總的免費歸根結底都表現為同一實質—讓錢在不同的產品之間、人之間、現在和未來之間、不與錢打交道的市場和回到金錢市場之間轉移。
經濟學原理中的兩個理論可以用來解釋網絡帶來免費的成因:(一)價格理論。價格決定于價值,并受供需關系影響。當供應超過需求(供應充裕)時,價格就會下降。(二)交易成本。人們在進行社會交易的時候,必然要產生交易成本,網絡的出現給大家搭建了一個更大的市場,以至于交易成本在交易中更多被慢慢忽略。網絡在為人們搭建好信息的平臺后,對價格和交易成本起到了潛移默化的作用,并迫使商家逐漸壓縮成本,從而將更優惠的產品奉獻給消費者。
二、誰在推動免費
10年前,如果你要在北京買一些專業方面的書籍,你可能會選擇到海淀圖書城或者西單圖書大廈,雖然路途長還費時,但總是能買到書。而如今,你只需在網上注冊,當當網、**網等很多網絡等能給你提供這些書籍,不僅免運費,而且還有相當的折扣。這僅僅是一個例子,互聯網帶來的免費效應,給我們的改變太多太多。而且,我們很難用量化的方法來分析和總結它,于是我們只能一次又一次接受它給我們帶來的驚喜和歡呼,一次又一次擁抱它。我認為主要有以下幾個重要因素:
信息的推動。免費應該說是起源于互聯網的推廣,信息的廣泛傳播使得更多人在這個平臺上能共享經驗、分擔風險、分享成果。而信息的推動使得越來越多的人愿意將成本不斷壓縮(這里就包括交叉補償等多種商業推廣模式),而僅僅通過共享獲得除了金錢之外他們想要的東西:關注度、聲譽等非貨幣因素,比如說獲得更多人的認可,獲得分享的成就感,獲得了一個可以直接與用戶取得聯系的渠道,這些因素足以讓他們在未來推出新產品或服務的時候賺到盆滿缽滿。
思想的作用力。思想一旦產生,就會傳播到海內外,使得它所接觸到的所有東西都變得豐富,這種沒有任何障礙的傳播最終會讓思想得到最大程度的成長,從而進一步推動社會的進步和發展。思想通過整合市場上的信息和社會上的需求,不斷將免費推向公眾,讓大家不斷提出反饋,從而促進市場的良性進步,由此不斷完善市場中的免費機制。
個性的魅力。自然在浪費生命的過程中尋找存活率更高的生命,它使DNA發生變異,在一次又一次失敗后不斷進行生命的創造,以期偶爾會產生一種勝過之前出現各種基因排序情況的新排序,物種將不斷進化。個性來自于生命對于自己的不斷否定與改造之中,以一種曲線進步的方式得到了自我的重生。個性的魅力就在于不愿茍同與公眾,雖然在潮流的引導下會出現羊群效應,但更多的時候人們還是愿意做回不同于別人的自我。在這種不斷自我否定和改造之中,免費也獲得了足夠的發展動力。
三、免費條件下的選擇
商家的改變。免費贈送你的勞動成果這一做法并不會使你變得富有,你必須富有創造性地思考如何將你能從“免費”策略中得到的聲譽和關注轉化為現金。商家窮期所及,使盡了各種營銷手段,最終發現免費才是最好的營銷策略,并最終將成為一種營銷模式。當然,按照物質守恒定律,世界的財富是一定的,免費只是將世界的財富重新進行了劃分;企業要基業長青,當然需要資金的周轉。因此,免費加收費的模式將長久存在于商業模式中,并將發揮越來越大的作用。
消費者的選擇。作為消費者,如果有人免費給我提供東西,何樂而不為?但是,當越來越多的商家給我提供免費產品或服務的時候,我就有權利進行挑選了,消費者有條件、有理由對充裕的產品進行“浪費”了:因為我的關注度是有限的。作為個性化的發展趨勢,消費者選擇的也許不是最好的,但應該是最適合的。
廠家靠商家,商家靠大家,免費就是這樣在默默改變著整個市場。
四、還有什么不能免費?
每一種充裕都創造出了一種新的匱乏。當我們缺面包的時候當然目標是飽餐一頓;當我們缺錢的時候當然是希望能早點中獎或者得到更多的獎金;而當我們不缺錢、不缺面包的時候,我們又有別的需求了,這個需求比以往更難以得到滿足。未來的世界當然是免費和付費共存的空間。
這里還有一個尷尬的矛盾:網絡發展需要個性化的信息,但“羊群效應”將使很多個性化企業難以為繼。在市場中,我們會發現越來越多的企業倒下去,同時又有更多的企業站起來,這個交替的過程就是市場發展的階段。
當越來越多的商品走向免費的同時,我們肯定會問:有什么不能免費的?隨著汽車工業的發展,如果鋼材價格降低,而石油價格還是這么高,將來會不會出現買石油,送汽車?回復(2) | 舉報 有1人認為此評論有用,1人認為沒用。   47

初級評論員
非常實用,一同購買的《培訓游戲金典》也非常不錯
 個人評分:  閱讀場所:
發表于 2009-10-12 16:24朋友向我推薦了本書和《培訓游戲金典》兩本書
 
我最喜歡《免費》書中“建立在免費基礎上的50個商業模式”這部分內容,
極為實用,極大的拓寬了我對免費的理解
書中添加的大量案例,既富啟發,又可直接在制定營銷策略時參考
 
一同購買的《培訓游戲金典》也非常不錯
我在公司最近的營銷培訓中使用了其中的兩個游戲
顯著的活躍了培訓的氛圍,增加了培訓的吸引力
對于幽默細胞不是十分發達的我,可是幫了大忙!回復 | 舉報 有4人認為此評論有用。  


初級評論員
翻譯不夠好
 個人評分:  閱讀場所:
發表于 2009-10-12 13:37花了兩天一夜看完這本書。
 
   首先翻譯我覺得欠佳。至少“商業的未來”這個翻譯就不夠恰當。
 
   內容我覺得非常不錯,周鴻祎他們寫的推薦也非常不錯。
 
   誠如書中所說,免費的形式多種多樣,而免費的實質是什么,則需要自己去把握。
 
   尤其對于那些試圖構架平臺的企業家來說,這都是一本不可多得的好書;貜 | 舉報 有2人認為此評論有用。   0


中級評論員
“免費”或者只是一個美好的愿望
閱讀場所:
發表于 2009-09-11 14:13記得三年前看到《長尾理論》的時候,彷佛一個新世界在眼前展開了。
作者給我們展現了一片“藍!。
三年后,安德森帶來了《免費》,將長尾更加往前走了一步。
但安德森太超前了,他描繪出的場景讓我們不敢相信,
抑或,“免費”只是一個美好的愿景?
期待早日看到這本書。



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